Politique de données personnelles

Nous accordons la plus haute importance à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles.

C’est pourquoi notre politique de données personnelles a pour objectif de vous expliquer comment nous collectons et utilisons vos données personnelles au travers de notre site www.ilovekefir.ch (le « Site »).

Nous vous recommandons de prendre connaissance de notre politique de données personnelles afin de bien comprendre nos engagements et vos droits concernant le traitement de vos données personnelles via notre Site.

Pour toutes questions ou informations relatives à notre politique de données personnelles, nous vous invitons à nous contacter.

DÉFINITIONS

POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

À QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

COOKIES

SECURITE DES DONNEES

VOS DROITS ET RECOURS

NOUS CONTACTER

DÉFINITIONS

Pour vous permettre de bien comprendre notre politique de données personnelles, nous vous expliquons certaines notions :

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est une information permettant de vous identifier. Il peut s’agir d’une information qui vous identifie directement, tel que votre nom et prénom par exemple, ou qui vous identifie indirectement comme par exemple votre date de naissance ou votre adresse postale.

Qu’est-ce qu’un traitement de données personnelles ?

Un traitement de donnée personnelle est toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles, telles que par exemple la collecte, l’enregistrement, la conservation, la modification, la communication ou encore l’effacement de vos données personnelles.

POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous pouvons collecter et traiter vos données personnelles pour les finalités suivantes :

- La gestion de la relation client

Nous traitons vos données personnelles afin de répondre à vos demandes de contact ou demandes d’informations.

- L’élaboration de statistiques et de mesures de performance

Nous pouvons réaliser des statistiques en utilisant vos données personnelles afin notamment de mesurer la fréquentation de notre Site et l’utilisation de notre Site par les utilisateurs.

Ces statistiques nous permettent ainsi de modifier notre Site dans le but d’améliorer votre expérience en ligne.

Nous réalisons ces statistiques en utilisant des cookies. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter la rubrique « Cookies » ci-dessous.

- La gestion de vos demandes relatives à l’exercice de vos droits concernant vos données personnelles

Nous traitons vos données personnelles pour répondre à vos demandes d’exercice de vos droits concernant le traitement de vos données personnelles : droit d’opposition, droit d’effacement, droit de rectification, droit de limitation du traitement et droit à la portabilité.

DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous conservons vos données personnelles pour les durées strictement nécessaires aux finalités poursuivies, telles que précisées ci-dessous :

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Notre société LACTALIS NESTLE FRISCHPRODUKTE SCWEIZ AG domiciliée 7 Grafenaustrasse, 6300 Zug (Suisse), est le responsable des traitements opérés sur vos données personnelles au travers de notre Site.

À QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Dans le cadre de votre utilisation de notre Site, nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles :

- Aux personnes habilitées au sein de notre société qui sont en charge du traitement de vos données personnelles.

- À nos sous-traitants en charge de la gestion de vos données personnelles, notamment pour l’hébergement du Site et la maintenance applicative du Site.

- Aux autorités compétentes en application d’une loi, d’une décision de justice ou à la demande des autorités.

COOKIES

Notre Site utilise des cookies.

Un cookie est un fichier texte qu’un site Internet sauvegarde sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous le consultez. Les cookies ont plusieurs finalités. Ils peuvent notamment vous permettre de faciliter votre navigation sur un site, de vous proposer des contenus, des services et des publicités adaptés à vos centres d'intérêts, ou encore de se souvenir de vos choix, tels que votre langue préférée ou votre panier d’achats.

Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par notre Site, nous vous invitons à consulter notre Politique cookies.

Notre Site intègre une

vous permettant de gérer votre consentement quant à l’utilisation et à la désactivation des cookies utilisés par notre Site. Cette application est accessible par le biais du bandeau d’information qui s’affiche lors de votre première visite sur notre Site ou via le bouton « Gérer mes cookies » accessible à tout moment depuis les pages de notre Site.

SECURITE DES DONNEES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles, notamment leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité. Ces mesures visent à protéger les données contre tout accès non autorisé, toute perte, toute altération ou toute divulgation, conformément aux exigences de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

VOS DROITS ET RECOURS

Si vous nous partagez vos données personnelles et conformément à la législation en vigueur (LPD), vous avez le droit de demander

(i) l'accès à vos données personnelles (c'est-à-dire connaitre les données que nous disposons sur vous et d'en obtenir la copie),

(ii) la remise ou la transmission de vos données personnelles,

(iii) la suppression et

(iv) la rectification de vos données personnelles. Vous disposez également d'un droit à la limitation et d'opposition sur vos données personnelles. Vous avez enfin le droit d’exercer un recours auprès du Préposé Fédéral à la Protection des Données et à la Transparence (PFPDT) ou des juridictions compétentes afin de faire valoir vos droits.

Lorsque vous donner votre consentement, vous disposez du droit de pouvoir le retirer à tout moment.

Nous disposons d’un Délégué à la Protection des Données (DPO) chargé de garantir la protection de vos données personnelles. Pour exercer vos droits, ou pour toute question sur le traitement de vos données personnelles dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre DPO par email à DPO@fr.lactalis.com.

Nous ferons le nécessaire pour répondre de manière satisfaisante à vos demandes. Si pour quelle que raison que ce soit, vous considérez que la réponse n’est pas satisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Préposé Fédéral à la Protection des Données et à la Transparence (PFPDT), autorité compétente en matière de protection des données personnelles.

NOUS CONTACTER

Pour toutes questions et demandes d’informations concernant la présente politique de données personnelles, ou pour exercer l’un quelconque de vos droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez nous contacter par mail à DPO@fr.lactalis.com.